近日，中国消费者协会针对春运网络订票易出现的问题，提醒消费者，防范虚假网站和电话诈骗，优先选择有安全保障体系的网站。遇到400、800开头的电话号码时，要提高警惕，不可轻信。
　　网络购票快捷方便，并且具有价格优势，但安全性成为消费者最关心的问题。中消协数据显示，在网络购票类投诉中，机票、火车票相关投诉占比最高，其中近90%的投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，严重影响了消费者对于在线购票网站的信任。
　　为保障消费者的购票安全与顺利出行，中消协近日发出防骗三招。
　　1.防范虚假网站。虚假网站除了模仿正规网站的名称、页面、模式等之外，还会通过发布特价机票信息诱使消费者预订，进而实施诈骗。消费者在选择网站时务必选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站，查看其中国航空运输协会资质认证，并牢记这些网站的域名。
　　2.防范400、800电话诈骗。电话诈骗是常见方式，尤其是以400、800开头的电话，有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路，极具迷惑性。
　　3.不轻易汇款与转账。绝大多数的诈骗都离不开银行转账，诈骗分子通常会以网站与银行系统有合作、需要转账后才能出票，或是以防止机票价格上涨为理由，要求消费者通过银行汇款或转账付钱。建议消费者选择在线支付，一旦收到需银行汇款或ATM机转账、甚至当面付款的要求，务必警惕并拒绝。
（摘自《法制晚报》 温如军/文2013年1月17日）