——据新华网报道，河南省郑州市“西瓜办”的官方微博在5月28日正式开通后，引起众多网友质疑。“西瓜办”对此予以回应，“西瓜办”是临时机构，用于协调销售点设置、瓜农进城等相关事务。每年只在西瓜集中上市期间设立，随后解散。“西瓜办”的所有服务都是免费的，一不收费，二不盖章，三不办证。
　　消除舆论的质疑，让公众对政府机构的设立和职能充分了解，需要政府将设置“西瓜办”这种临时机构的目的、职能讲清楚，争取群众的理解和支持，方能进一步贯彻政策，顺利开展工作。“为瓜农提供相关免费服务，协调固定销售点，解决瓜农进城卖瓜和市民买瓜的问题”，是郑州设立“西瓜办”的初衷，也不失为变堵为疏的选择。不过需要注意的是，郑州市并非首次设置“西瓜办”。早在2006年，郑州就成立了“西瓜办”，职责跟现在没有太大出入，且每年夏天都成立这一临时机构。可是在2007年，央视暗访发现，瓜农要花钱买4个章才能进城，“西瓜办”变相成“收费办”。显然，“西瓜办”有历史劣迹，给瓜农制造进城麻烦，增加卖瓜成本，一度沦为了“麻烦办”。
　　此次“西瓜办”被质疑，也是在替过去的劣迹埋单。而要想得到公众的谅解，重新认识“西瓜办”的价值所在，就要采取实际行动：一方面要坚持将免费服务做下去，兑现不收费、不盖章、不办证的“三不”承诺；另一方面将事务公开化、透明化，及时发布政务信息和工作进展，接受舆论监督。