□本报记者 张佳妍
　　本报讯 近日，省农业厅、省消费者权益保护委员会（简称消协）就做好农民因购买使用农资（种子、农药、肥料、饲料和饲料添加剂、兽药等）商品而引发的消费纠纷投诉处理工作联合下发通知，要求全省各地农业部门和消协依法履行好各自职责，共同做好纠纷的投诉处理工作。
　　以往农村发生农资消费纠纷，农民往往找农业部门处理。今后，不仅可以找农业部门，也可以找消协依法调解和处理，这无疑为解决纠纷增添了又一条渠道。
　　省农业厅和省消协的通知指出，在处理纠纷时应当坚持客观公正原则，维护消费者和经营者的合法权益。在发生农业事故时，如确实由于农资质量问题引起的，消协应当告知经营者承担赔偿责任，必要时支持消费者向法院起诉；如涉嫌违法犯罪的，农业部门要依法查处或移送公安机关；如因饲养和栽培技术、环境污染、气候异常等引起的，农业部门应当告知农民事故原因，并积极指导农民采取补救措施减少损失。
　　通知强调，在农民购买的农资商品因质量问题引发农业生产事故时，无论是农民请求消费者协会组织调解，还是向农业部门投诉，均实行首问责任制。对于符合受理条件的，要及时启动受理、调查取证、组织调查等程序，在法定时间内完成办理。