近期,永嘉的陈先生在一个“懂行”的朋友的推荐下,在温州瓯海区梧田二手车交易市场以8.9万元购买了一辆二手本田雅阁。支付定金时,车行明确表示该车车况良好,没有出过重大事故。故陈先生在支付定金的第二天就完成了过户手续,将车开回永嘉办理按揭。
谁知,在办理按揭时,专业人士指出这辆车的车况不佳,里程数与车架号均被修改,且出过重大事故。这下急坏了陈先生,他当即联系了车行,车行却说:“你朋友推荐了这款车,你找朋友说理去,与我们无关。”协商无果,陈先生只好向梧田市场监督所发起了维权投诉。
梧田市场监督所调解人员依据我国《二手车流通管理办法》有关规定进行调解。根据该办法,二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。而此案中二手车商并没有告知陈先生车辆的真实情况,侵犯了消费者的知情权,应当承担违约责任,并将车款退回。
最后,在调解人员的努力下,二手车行退还消费者8.7万元购车款。 郑祥福 黄卢宇