第A7版:农民信箱

网购高铁动车票可以选座了

  网购火车票不仅省时省力,现在购买动车组列车票还可以自主选座了。同时,铁路部门还推出了接续换乘服务。
  据了解,目前系统只支持C(城际列车)、D(动车)、G(高铁)字头的动车组列车选座,此功能仅为旅客提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将自动分配席位。如不选择座席关系,系统将自动分配席位。具体怎么操作,来看看吧——
  单独出行只能选座位,排次和车厢都不能选
  购买单张车票,选择购买人身份信息,点击“购票”后,系统会跳出确认订单的界面。和以往不同的是,此时界面除了确认身份信息外,还有一行选座的界面。在这个选座界面中,系统会将将高铁二等座车厢的座位分布图详细展现在旅客面前,并且标注了车窗和列车过道的位置。购票旅客可以根据自己的喜好选择靠窗座还是靠过道座等,但哪个车厢和坐在哪一排都不能选择,由系统自动生成。
  多人出行要分次购票,座位可能会被分开
  一家人坐火车,当然想坐在一起。目前12306网站一次最多支持同时为5人购买车票。选择2-5位同行的乘客,点击“提交订单”选项后,系统会出现两排共10个可以选择的座位。坐成一排,或者前后挨着都行,随你喜欢。
  那么问题来了,七八个人一起出门怎么办呢?只能分两次在网上买票。因为系统目前只能选座位,无法选择车厢和排次,所以如果超过五个人出行,就有可能被隔开,甚至被分在不同车厢。
  接续换乘务必留足换乘需要的时间
  除了选座外,铁路部门还开通了“换乘接续功能”。听起来有些拗口,其实和公交换乘、飞机转机是一个道理。
  比如你要从杭州去贵州,发现没有票了或者没有直达的列车,那就只能换乘了。选择“接续换乘”功能,售票系统会展示途中换乘一次的部分列车余票情况。在不同城市换乘,有多种组合,乘车时长也不相同。选择好后,网上一次可以完成两段行程车票的支付。
  需要提醒的是,买票时要充分考虑各种影响换乘的因素,留出足够的时间,如果延误换乘那可就麻烦了。不过,遇到火车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。
吴崇远

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