第A8版:消费

选购车辆要理性口头承诺勿轻信

  近年来,汽车消费活跃,随之而来的汽车销售纠纷、汽车消费投诉也在逐年增多,广大消费者选购汽车时应注意以下几个问题。
  理性消费。在未想清楚自己所要购买的汽车品牌配置前,勿因车行导购人员推销或者车行搞优惠活动而轻易交购车订金。
  选择信誉度高、售后服务规范的经销商。双方签订购车合同时,要对车辆配置、交车及交汽车合格证时间、随车赠品、违约责任及相关内容做明确约定;及时索要消费凭证、保修凭证及相关购车手续,并核对填写的信息是否准确完整。
  拒绝不合理费用。下单前了解清楚所购的汽车本身有哪些随车物品,有些经销商以增加配饰为由随意加价,但有些物品是车辆本身就有的,不应另行收取费用。
  遇质量问题可解除合同。在交纳定金后提车时,如发现该车质量有问题,导致消费者不能实现合同目的,可以要求解除合同。
  自愿购买车险。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
  今年7月1日,《汽车销售管理办法》施行,广大消费者要运用该法保护自己的合法权益。对于经销商的口头承诺,消费者一定不要轻易相信,而要形成书面约定,一旦发生纠纷,消费者维权有据。 张哲心

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