近日，省市场监管互联网执法办案平台正式上线。这是全国首个市场监管互联网执法办案平台，是市场监管主动适应互联网发展大趋势的重大机制创新。
　　据悉，2017年，我国网络购物交易规模达7.18万亿元，网络交易迅猛发展在促进消费的同时，涉网违法案件也急剧增长，传统的市场监管模式已无法适应互联网监管的要求。我省电子商务高度集聚，工商部门2016年受理网络消费举报投诉达16.5万件，2017年突破 20万件，是传统人工手段和有限人力“难以完成的任务”。
　　笔者了解到，省市场监管互联网执法办案平台将人工智能、自动化办公、电子签名等技术应用于举报案件的处理，通过大数据技术精确定位、精准溯源。通过这一系统，执法机关能够及时制止、查处网络违法违规行为，也能够及时识别、快速处理和打击各种滥用诉权、消耗政府资源的恶意举报，广大经营者可以零距离响应政府检查。同时，该平台可以跨越时空限制，实现从举报、立案、调查、送达、举证、告知、核审、处罚、缴款、公示等各个环节的全流程在线。
　　据统计，在3个月的互联网执法办案平台试点期间，我省市场监管部门已完成了2000多起举报案件的处理，超过了过去3年处理的案件量。其中，70%以上的轻微违规或者瑕疵行为，实现了在线教育指导和自查自纠。