严冬季节,取暖产品旺销。消保委提醒,消费者选购家庭取暖设备时,务必谨慎小心,以防误入陷阱。首先,消费者在购买取暖设备时,应通过实体店、家电卖场等正规渠道选购,注意门店是否正规,品牌是否知名,发票等凭证是否俱全,切勿相信电话推销及信箱广告,以防遇到问题商家。
其次,一些大型家庭取暖设备如地暖等,价格差异较大,施工名目较多,消费者在确认购买前要仔细查看报价或者合同当中的品牌、型号、规格及人工费用等具体约定,以防商家故意模糊约定,事后偷梁换柱或重复收费。
第三,消费者在选购暖气设备时,应以产品质量和服务为重点,警惕商家的低价倾销行为。一些商家为了揽客低价推销,事后极有可能以次充好,选择质量差的产品提供给消费者,容易在日后使用过程中产生极大的安全隐患。
第四,购买地暖、空调等需要安装的取暖设备时,消费者应关注所购品牌是否有自身专业的安装团队,切勿选择发包给第三方施工的公司,否则一旦出了问题,品牌商和施工方容易互相推诿责任,消费者自身利益得不到保护。
第五,采暖取暖设备并非一锤子买卖,一些家庭取暖设备需要后期维护,售后服务也非常重要。消费者在选购时应货比三家,挑选信誉好、规模大、售后服务佳的品牌,这样更有利于自身权益的保障。
尚晓