日前，在辽宁省鞍山市建设银行鞍钢支行里，满脸泪水的王刚蹲在担架前握着母亲的手低声说：“妈，不是儿子想折腾你，实在是你不来换不了这张银行卡呀。”
　　王刚的母亲王素贞今年76岁，患有脑出血后遗症，瘫痪在床。王大娘是一名退休职工，每个月银行卡里都能打进去1400多元的工资，可前两天这张银行卡突然消磁，工资取不出来。
　　于是，王刚拿着老人的身份证、自己的身份证和单位开的介绍信来到鞍山市建设银行鞍钢支行。可银行的答复是，换银行卡必须本人到银行来办理。
　　母亲无法行动，怎么能到银行呢？于是王刚想请银行的工作人员到他家办理手续，哪管自己多出点路费也行。但银行方面的回答是，目前还没有上门服务的项目。如果王素贞真的无法到银行来，那必须得鞍山市公证处出一份委托公证书，这样王刚才能到银行代替母亲换卡。
　　周日公证处没有上班，无奈之下王刚只好借来朋友的面包车，然后用担架把母亲抬到银行。
　　（摘自《辽沈晚报》 2008年7月21日）