三万元存款被人冒领
银行未尽审查义务 只好认赔两万元
宁波市江北区的刘女士存单被骗，因为没有及时挂失，存单内的钱被悉数取走。刘女士以未尽到必要的审查义务为由，将镇海某银行告上法院。近日，在法官的调解下，刘娥惠（化名）与银行达成调解协议，由银行赔偿刘娥惠损失两万元。
遭遇骗局没了存款
刘娥惠是家住宁波江北甬江街道的一个普通市民。2008年5月13日，她将平时省吃俭用积攒下来的3万元以定期3年存入宁波镇海区的某银行。
2011年5月21日，刘娥惠应约前往镇海炼化社区拜会朋友。由于存单已经到期，她临行前特地把存单也带上，准备见完朋友后，再去附近银行把存单转存一下。
从下车的地方到朋友家，要走大约1公里的小道。这短短1公里的小道，刘娥惠再熟悉不过了，这么多年，她来来回回不知道走了多少回，可是，这一回，事情就出在这小道上。
路上，一个30多岁的男子骑着电瓶车从后面超过她时，一沓崭新的钞票掉在她跟前。刘娥惠正要弯腰去捡这“天上掉下来的馅饼”时，却不知从哪里冒出一个20多岁的小伙子，抢先一步把钱捡起后一溜烟跑了。未能捡到，刘娥惠也没太在意，继续不紧不慢地往朋友家走去。
但没走几步，掉钱的那个男子折返回来找到她，说有人看见她把钱捡走了，要求搜包搜身。刘娥惠觉得冤枉，为了证明自己的清白，她把包里和身上的东西全掏了出来。
掉钱男子看到了那张存单，硬说是刘娥惠把钱捡到后存了银行，要求打电话给银行查询存单。为了洗清嫌疑，刘娥惠按照男子的指令，把存单交给他，并很配合地说出了密码。男子打了个电话后，很快把存单还给了刘娥惠，还很“歉意”地拍了她一下，表示这是场误会。
事情似乎就这样过去了，然而，等刘娥惠到了朋友家后，一摸口袋才发现存单不见了。刘娥惠回想起来，这才意识到自己被骗了，于是在朋友的陪同下去派出所报了警。
第二天，刘娥惠去银行挂失那张存单，却发现3万元已经被人取走了。
状告银行索赔损失
被骗走3万元，对刘娥惠来说，这无异于飞来横祸。
经公安机关调查后发现，犯罪嫌疑人在取走存款时，镇海某银行未要求其出示身份证，亦未要求在相关取款单据上签字。
据此，刘娥惠认为银行未要求取款人提供身份证件，在未审核取款人的身份信息的前提下，就把存款支付给冒领的取款人，未尽到必要的审查义务，侵犯了自己的合法权益。
在与银行多次协商未果后，刘娥惠一怒之下诉至宁波镇海区法院，要求镇海某银行赔偿其本金及利息的损失。
庭审中，银行方面称，银行在此事件中并无过错，无须承担责任。银行认为自己依照人民银行《关于加强金融机构个人存取款业务管理的通知》的规定，办理了那张3万元定期存单的支取业务。《通知》第6条规定：“办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄账户提取现金5万元以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核后予以支付”。银行方面认为，对于5万元以下的支取业务，并不需要取款人提供有效身份证件，且那张存单是凭密码支取，取款人是在输入了正确的密码后取走了存款。
法官调解银行赔钱
审理后，承办法官认为，保护储蓄存款安全是储户和储蓄机构双方共同的义务，这既是约定义务，也是法定义务。作为储户的原告，应保管好自己的存单及身份证明，并应在存单丢失后及时挂失。作为储蓄机构的被告，应严格按照法定或约定的方式向取款人付款，并负有全面审查义务，其以《通知》第6条主张免责并无依据：一是该《通知》为人民银行发布的银行内部管理的相关规定，不能以此对外抗辩；二是《通知》第6条规定了5万元以上需要求提供有效身份证件，并不意味着5万元以下不需要提供有效身份证件，银行对取款人的身份信息仍然具有审查义务。
经法官调解，近日，刘娥惠与银行达成调解协议，银行赔偿刘娥惠损失两万元。对此，法官提醒：在面对各种骗局要提高警惕，遭遇骗局后要及时去银行挂失，以免损失扩大；银行业要进一步规范操作程序，这既是对储户利益负责也是对自己负责。 戈宾
遭遇骗局没了存款
刘娥惠是家住宁波江北甬江街道的一个普通市民。2008年5月13日，她将平时省吃俭用积攒下来的3万元以定期3年存入宁波镇海区的某银行。
2011年5月21日，刘娥惠应约前往镇海炼化社区拜会朋友。由于存单已经到期，她临行前特地把存单也带上，准备见完朋友后，再去附近银行把存单转存一下。
从下车的地方到朋友家，要走大约1公里的小道。这短短1公里的小道，刘娥惠再熟悉不过了，这么多年，她来来回回不知道走了多少回，可是，这一回，事情就出在这小道上。
路上，一个30多岁的男子骑着电瓶车从后面超过她时，一沓崭新的钞票掉在她跟前。刘娥惠正要弯腰去捡这“天上掉下来的馅饼”时，却不知从哪里冒出一个20多岁的小伙子，抢先一步把钱捡起后一溜烟跑了。未能捡到，刘娥惠也没太在意，继续不紧不慢地往朋友家走去。
但没走几步，掉钱的那个男子折返回来找到她，说有人看见她把钱捡走了，要求搜包搜身。刘娥惠觉得冤枉，为了证明自己的清白，她把包里和身上的东西全掏了出来。
掉钱男子看到了那张存单，硬说是刘娥惠把钱捡到后存了银行，要求打电话给银行查询存单。为了洗清嫌疑，刘娥惠按照男子的指令，把存单交给他，并很配合地说出了密码。男子打了个电话后，很快把存单还给了刘娥惠，还很“歉意”地拍了她一下，表示这是场误会。
事情似乎就这样过去了，然而，等刘娥惠到了朋友家后，一摸口袋才发现存单不见了。刘娥惠回想起来，这才意识到自己被骗了，于是在朋友的陪同下去派出所报了警。
第二天，刘娥惠去银行挂失那张存单，却发现3万元已经被人取走了。
状告银行索赔损失
被骗走3万元，对刘娥惠来说，这无异于飞来横祸。
经公安机关调查后发现，犯罪嫌疑人在取走存款时，镇海某银行未要求其出示身份证，亦未要求在相关取款单据上签字。
据此，刘娥惠认为银行未要求取款人提供身份证件，在未审核取款人的身份信息的前提下，就把存款支付给冒领的取款人，未尽到必要的审查义务，侵犯了自己的合法权益。
在与银行多次协商未果后，刘娥惠一怒之下诉至宁波镇海区法院，要求镇海某银行赔偿其本金及利息的损失。
庭审中，银行方面称，银行在此事件中并无过错，无须承担责任。银行认为自己依照人民银行《关于加强金融机构个人存取款业务管理的通知》的规定，办理了那张3万元定期存单的支取业务。《通知》第6条规定：“办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄账户提取现金5万元以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核后予以支付”。银行方面认为，对于5万元以下的支取业务，并不需要取款人提供有效身份证件，且那张存单是凭密码支取，取款人是在输入了正确的密码后取走了存款。
法官调解银行赔钱
审理后，承办法官认为，保护储蓄存款安全是储户和储蓄机构双方共同的义务，这既是约定义务，也是法定义务。作为储户的原告，应保管好自己的存单及身份证明，并应在存单丢失后及时挂失。作为储蓄机构的被告，应严格按照法定或约定的方式向取款人付款，并负有全面审查义务，其以《通知》第6条主张免责并无依据：一是该《通知》为人民银行发布的银行内部管理的相关规定，不能以此对外抗辩；二是《通知》第6条规定了5万元以上需要求提供有效身份证件，并不意味着5万元以下不需要提供有效身份证件，银行对取款人的身份信息仍然具有审查义务。
经法官调解，近日，刘娥惠与银行达成调解协议，银行赔偿刘娥惠损失两万元。对此，法官提醒：在面对各种骗局要提高警惕，遭遇骗局后要及时去银行挂失，以免损失扩大；银行业要进一步规范操作程序，这既是对储户利益负责也是对自己负责。 戈宾
