第A5版:创业

临海女大学生“村官”办起“网上餐厅”

月销售额近10万元

  •   网上订餐因为价格实惠、方便快捷,受到了不少人的青睐。目前,翁文萍的网站月销售额已近10万元。
      试过网上订餐吗?
      如果你认为网上订餐只是肯德基、麦当劳、必胜客等餐饮业巨头的服务,那你就OUT了。
      在台州,有一家年轻的女大学生“村官”经营的“网络餐厅”,月销售额近10万元。
      这位大学生“村官”叫翁文萍。2007年,翁文萍来到临海市涌泉镇当了一名“村官”。2011年下半年,镇里对大学生“村官”进行分类培养,翁文萍选择了创业型,并把目光投向了网络点餐这个新兴行业。
      看准商机后,翁文萍立即着手进行为期半年的市场调查。
      调查结果无疑给翁文萍打了一剂强心针:写字楼里90%以上的青年人都乐意选择在网上点餐;此外,商铺店主和网吧人员也是很大的消费群体。如果开通手机点餐系统,还能吸引众多的手机一族。
      今年5月,翁文萍正式将网络点餐的想法付诸行动。在经历磕磕碰碰后,“网络餐厅”运营渐入佳境。但此时的翁文萍并不满足于现状,她思考的是,如何才能拓展客户源,并发展新的客户,尤其是那些传统电话订餐的客户。
      为此,她向餐饮业同行咨询,在网络上海量搜索。经过长时间的思索后,她确定了一个方案,即将电话终端点餐系统与网站后台绑定在一起。
      这样一来,网上点餐和电话订餐就能共享同一个网络平台,并通过网站前台的订餐系统软件体现出来。如今,只要是老客户再次来电预定,系统便会自动跳出该客户的信息,如地址、电话等,这样就大大节省了客户的时间,也提高了工作人员的效率。
      由于开通了网上点餐和电话订餐的共享平台,再加上翁文萍重视食品安全,在选择食品原材料、筷子、纸巾等时都非常注重卫生,且价格实惠,“网络餐厅”的客户群大增。运行仅两个多月,月销售额便已近10万元,员工也由最初的8名增加到了现在的15名。“通过网络,顾客能根据菜品的图片,自由选择搭配套餐,还不必担心高峰期电话占线的问题。与传统的手写定单相比,电脑自动下单更是大大减少了错误率的发生。如今,网络点餐以其特有的准确、直观、方便、快捷的特点吸引着众多网购达人。”翁文萍说。 张奕 陈家家

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