目前,台州市供销社共有“庄稼医院”57家,其中标准化“庄稼医院”15家,数量居全省第一。百余名“庄稼医生”服务于全市三分之二以上规模农业。
早在2013年,台州市供销社就在全省率先出台了“庄稼医院”建设改造标准。根据改造标准,改造后的“庄稼医院”无论在软件和硬件上都得到“升级”。在硬件方面,“庄稼医院”所在农资店面积必须达到30平方米以上,同时内设10平方米以上、开放式“庄稼医生”专用工作间。“庄稼医院”内部还要统一配置信息发布、查询设备,建立农技宣传栏和实物标本陈列柜,张贴主要农作物病虫害防治科普挂图,并配备必要的农技科普书籍。
在软件方面,“庄稼医院”必须配备经过国家人力资源和社会保障部、全国供销合作总社认证的、拥有上岗资质的“庄稼医生”1人以上,其他经营服务人员也必须熟悉农资商品的性能、使用办法,具有高中以上文化程度。
此外,每个“庄稼医院”都对外公布投诉电话,接受社会监督。
到目前,台州市供销社已对黄岩农资中心庄稼医院等16家“庄稼医院”进行验收,对其中15家合格的予以发文公布。“庄稼医院”建设改造标准的出台,不仅有效提升了“庄稼医院”的形象,而且促进了农资服务品牌的打造,提升了为农服务水平。至今,全市共培训“庄稼医生”6期531人次,“庄稼医院”从业人员900余人,全力推广测土配方、肥药双控、“全优保”综合服务。
各“庄稼医院”还充分运用计算机和物联网等新技术,形成2万余份农民档案进行数据分析,根据农民需求开展个性化服务。并运用微博、微信等新型媒介,开通就诊热线和病虫害远程诊断功能,与农户实行线上线下互动,进一步拓展了服务平台。如黄岩中心“庄稼医院”开通了腾讯微博平台和微信公众平台,已发布农业信息66条、农资商品信息58条、病虫害防治技术信息127条。 沈玲