补贴机具的质量、服务问题说法较多，农业部调查认为

　　近期，农业部对浙江、江苏、山东和河南等4个农机制造、使用大省开展了补贴机具质量督导工作。从督导情况看，农民对补贴机具质量和售后服务较满意。
　　调查显示，反映产品质量性能好的农民占调查对象的84%，可靠性好的占86%，适用性好的占74%，作业质量好的占86%；对企业服务很满意的占49%，满意的占37%，一般的占14%。
　　今年农机购置补贴资金规模、补贴机具范围进一步加大，各地农机主管部门更加重视补贴机具的质量保障工作。浙江专门从农机管理、生产、使用人员中聘请质量监督信息员，收集、反馈补贴机具的质量状况、使用情况和效益分析信息，加大补贴机具质量投诉监督工作力度，切实维护农民权益。江苏、山东等省农机部门，通过开展“农机质量管理年”活动和“农民满意农机产品”评选活动，督促企业提高产品质量意识，向农民推荐优秀农机具。各省还加快建立省、地、县三级农机投诉体系，完善农机产品质量投诉网络。
　　从对18家农机生产企业的督查情况看，绝大部分企业建立了完善的质量控制管理体系，对产品的质量实行全过程控制和质量问题追溯。在农忙季节，还增加服务人员，及时解决用户反映的问题。经销商则针对农忙季节售后服务要求高，维修时间紧的情况，增加人员并制定专门的应急措施。
　　本次督导检查也发现部分农机零配件价格较高、机手操作培训需进一步加强、投诉监督体系缺乏经费等问题。督导组表示，将跟踪问题的整改，保障农民买到质量过硬的补贴机具。
（龙腾）