决定线上线下“一起走”

　　“茶为国饮，杭为茶都”。生活在杭州的日子，茶是一项重要元素。杭州艺福堂茶业有限公司便是一家用“互联网+茶叶”为人们提供惬意“福利”的企业，“数字经济第一城”的天然优势也推动这家企业连续十年领跑茶叶电商行业。
　　十年的发展，艺福堂显然已经不再仅仅是艺福堂，它已经衍生出了多个品牌——雅集、五谷聚、以美，分别销售茶具、冲饮谷物、养生花茶，且销量不错。
　　今年对艺福堂而言，是传承更是新出发——艺福堂与三江购物达成深度战略合作，共同甄选5款产品入驻三江购物160多家线下商超。艺福堂由此开启线下拓展之路。
　　今年也是艺福堂经历的第十个“双11”。相比较以往，创始人李晓军更加“心态平和”——不再仅仅是冲击销量，更多的是作为对自身的一次考验，看看能不能在更短的时间内，带给更多人更好的服务体验，包括线上和线下。
　　近两年，随着单个平台的流量红利逐渐消失，艺福堂开始更多地挖掘渠道红利。商超便是非常重要的一块。
　　不难看出，这家连续10年领跑茶叶电商行业的杭企，开始全面启动线上线下共同发展的发展策略，逐渐从单一线上销售转型为全方面场景化销售。
　　“现在还在探索期，无论是卖点、包装、内容形式，我们都在探究如何‘去电商化’。”艺福堂副总经理James表示，后期的成本控制、投产比有多大等，线下的玩法都和线上的有所区别，需要摸索。而线下市场也会面临一批新的竞争者，这将是又一个新的开始。
　　下一步会不会自营实体店铺？James透露：“不排除这种可能，无论是线上网店还是线下商超，都是借助第三方渠道。自营店铺，才是真正意义上的自建渠道。”
　　目前，艺福堂已经在淘宝、天猫、阿里巴巴等30余家垂直电商平台建立自己的销售渠道，成为中国茶行业为数不多的年销售额超3亿元的茶企之一。而从艺福堂近两年产品线的不断衍生，也可以看出这家在2008年成立之时年销售额仅400多万元的企业，已经不再仅仅满足于线上卖茶叶。
　　去年，艺福堂桐庐中央工厂正式投入使用，一期占地30亩，涵盖原料甄选、包装制造、生产分装、物流发货、中央办公等5个区块，部分厂房内常温仓库、冷库、智能搬运车、生产运输系统等设施、设备已投入使用。上月底，艺福堂又搬了新的办公地。
　　今年，艺福堂桐庐工厂预计实现产值4.55亿元，并将进行以顾客体验为主的城市茶馆的打造。
　　未来五年内，艺福堂将在全国建立区域仓库，在所有产茶大区建立自己的茶叶原产基地，将现代管理模式贯通整个产业链，建立集团公司总部、电子商务运营中心、研发中心、茶叶国际交流中心、培训中心、现代化茶叶生产展示中心，向世界一流茶叶品牌迈进。 张恩 陈敏