汽车送修，4S店应不应该提供备用车？
消保委：符合规定的应当提供
近日，东阳市消费者卢某向12315中心反映，他于2016年9月购买了某品牌的纯电动汽车，今年7月16日送修，直到8月14日才修好。期间他要求4S店提供备用车，但4S店以只有一台车为由拒绝提供。卢某要求4S店补偿合理的交通费用，也被拒绝。
那么，4S店的做法是否合理呢？《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。
最后，经当地消保委调解，4S店同意赠送卢某两次常规保养作为交通补偿。
消保委提醒消费者，如果自己的爱车在三包有效期内送修，时间超过5日的，就可以要求4S店提供备用车，在没有备用车的情况下，可以要求4S店给予合理的交通补偿。金晓
那么，4S店的做法是否合理呢？《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。
最后，经当地消保委调解，4S店同意赠送卢某两次常规保养作为交通补偿。
消保委提醒消费者，如果自己的爱车在三包有效期内送修，时间超过5日的，就可以要求4S店提供备用车，在没有备用车的情况下，可以要求4S店给予合理的交通补偿。金晓
